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Votre satisfaction est notre priorité

Gravel Bike Store est soucieux de votre expérience d’achat car nous savons qu’il n’est pas évident acheter sur internet.

Notre e-commerce est aux normes en matière de sécurité grâce au certificat SSL qui garantit une connexion sécurisée : signalé par un cadenas et la présence du protocole « https » dans la barre de navigation, il assure le cryptage des échanges entre le navigateur et le serveur. Les données personnelles et transactionnelles et bancaires de la navigation sont alors inviolables car cryptées.

Par ailleurs, nous mettons tout en oeuvre pour contenter nos clients aussi bien en termes de qualité de produits proposés et que de fonctionnement du magasin (service client, RGPD, livraison, packaging).

Nous sommes fiers de partager ici les derniers commentaires et avis certifiés reçus de nos clients :

Badge de confiance

  1. Site clair et complet on trouve facilement les produits. Livraison laisse à désirer un jour de retard sur la date…

  2. PIèce légèrement tordue (mais se rétablit à la main), et carton un peu trop grand pour la pièce (pas vraiment…

  3. Parfait au montage, même si pas encore testé en charge. J’ai par erreur aussi acheté le Gorilla clip, mais inutile…

  4. Ce clip n’est utile que si votre fourche n’a pas les 3 œillets. Je m’en servirai donc sur un autre…

  5. Bonjour, La casquette doit être lavée à la main et à l’eau froide, c’est marqué sur l’étiquette. Nous sommes désolés.

  6. à l’arrivée du produit, j’ai remarqué que la présentation était bonne mais après le premier lavage, il a perdu 40%…

  7. Service courtois et rapide

  8. Pascal Nowakowski sur Boutique

    Satisfait par ma première commande

  9. Le délai de réapprovisionnement a été modifié une fois la date arrivée mais j’ai tout de même pu commander l’article…

  10. Envoi rapide, produits conforment à mes attentes. J’ai découvert avec plaisir que les deux casquettes étaient fabriquées en Europe. Je…

  11. Site internet assez peu pratique, mais livraison très rapide!

  12. Patrick Landuyt sur Boutique
  13. Bonjour, merci pour votre avis. Le service Mondial Relais est en effet plus long que Colissimo, il faut compter une…

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